Causas más frecuentes
- 1
Sin corriente o sin gas
La caldera necesita las dos cosas. Un enchufe suelto, un magnetotérmico bajado, la llave de gas cerrada o una bombona vacía la dejan sin arrancar.
- 2
Presión del circuito demasiado baja
Por debajo de la presión mínima, la caldera se bloquea por seguridad y suele mostrar un error. Es de los avisos más frecuentes y se resuelve rellenando el circuito.
- 3
Electrodo de encendido o sonda de ionización
La caldera intenta encender varias veces y se bloquea: el electrodo está sucio o desgastado, o la sonda no detecta la llama y corta el gas.
- 4
Salida de humos o presostato de aire
Si la caldera no detecta que el extractor funciona o la chimenea está obstruida, no da paso al gas. Un nido o unas hojas en la salida son más comunes de lo que parece.
- 5
Placa electrónica o válvula de gas
Si no hay ningún intento de encendido con corriente y gas, o el fallo es intermitente, la electrónica o la válvula de gas han fallado.
Qué puedes comprobar tú antes de llamar
- Comprueba que la caldera tiene corriente (display encendido) y que el magnetotérmico no está bajado.
- Verifica que hay gas: enciende un fuego de la cocina y comprueba que la llave de la caldera está abierta.
- Mira la presión en el manómetro y, si está por debajo de la zona indicada, rellena el circuito.
- Pulsa el botón de reset una sola vez; si vuelve a bloquearse, apunta el código de error y no insistas.
Cuándo llamar al técnico
Si tras el reset se vuelve a bloquear, si intenta encender y no lo consigue o si el error se repite, llámanos con el modelo y el código. Si notas olor a gas, cierra la llave, ventila y no toques ningún interruptor.
Llamar al 951 350 453Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 · Málaga y Costa del Sol
Dudas habituales
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si la caldera se bloquea con un código de error?
Un reset puede resolverlo si ha sido algo puntual, pero si el código vuelve, la caldera te está diciendo qué falla. Anótalo y dínoslo al llamar: nos permite ir con la pieza adecuada.
Contenido elaborado por el equipo técnico de Satialia a partir de las reparaciones que realizamos a diario. Es orientativo: cada aparato y cada instalación son distintos.