Causas más frecuentes
- 1
Bloqueo infantil o de limpieza activado
Aparece un candado o una L. Suele desactivarse manteniendo pulsado el símbolo unos segundos.
- 2
Humedad o suciedad sobre el táctil
Agua, un paño o un aceite sobre los sensores hacen que la placa no responda o pite. Limpia y seca.
- 3
Conexión eléctrica
Un cable mal apretado en la caja de conexión de la placa, un magnetotérmico bajado o una fase caída dejan la placa sin corriente o con fuegos que no calientan.
- 4
Módulo táctil averiado
Si limpia y sin bloqueo no responde, el módulo de control ha fallado. Se sustituye.
- 5
Placa de potencia
En inducción, si el táctil funciona pero los fuegos no calientan o marca error, suele ser la placa de potencia.
Qué puedes comprobar tú antes de llamar
- Limpia y seca bien la superficie; retira cualquier objeto sobre el panel.
- Mantén pulsado el símbolo del candado o de encendido 3-5 segundos.
- Comprueba el magnetotérmico de la cocina en el cuadro eléctrico.
- En inducción, usa una sartén apta (que un imán se pegue al fondo).
Cuándo llamar al técnico
Si con todo comprobado sigue sin encender, marca un error o huele a quemado, es avería de módulo o de conexión. Lo revisamos en tu cocina.
Llamar al 951 350 453Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 · Málaga y Costa del Sol
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi vitrocerámica pita sin parar?
Suele ser humedad o un objeto sobre el táctil, o un fallo del módulo si persiste con la placa limpia y seca.
Contenido elaborado por el equipo técnico de Satialia a partir de las reparaciones que realizamos a diario. Es orientativo: cada aparato y cada instalación son distintos.