Congelador no congela: causas y qué hacer

Causas más frecuentes

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   Puerta mal cerrada o goma dañada

   Un cajón que sobresale o una goma que ya no sella dejan entrar aire caliente. El compresor no da abasto y se forma escarcha en la puerta.

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   Ventilador o conductos de aire bloqueados por hielo

   En combis No Frost, el frío se genera en el congelador y se reparte por aire. Si el evaporador está helado por un fallo de desescarche, el aire no circula y ni congela ni enfría bien.

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   Termostato o sonda del congelador

   Si la sonda da una lectura incorrecta, la electrónica cree que ya está frío y no hace trabajar al compresor lo suficiente.

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   Fuga de gas refrigerante

   El compresor funciona sin descanso pero no alcanza la temperatura. Con menos gas, el evaporador solo se enfría en parte.

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   Compresor o relé de arranque

   Si el motor no arranca (se oye un clic y silencio) o se para a los segundos por sobrecalentamiento, el problema está en el relé, el condensador o el propio compresor.

Qué puedes comprobar tú antes de llamar

• Comprueba que la puerta cierra del todo y que ningún cajón o bolsa la sujeta abierta.
• Revisa el termostato o el ajuste de temperatura: alguien puede haberlo tocado o activado el modo vacaciones.
• No lo cargues en exceso ni tapes las rejillas de salida de aire del interior.
• Si hay mucha escarcha en el fondo, vacíalo y déjalo apagado con la puerta abierta hasta que se funda por completo.

Contenido elaborado por el equipo técnico de Satialia a partir de las reparaciones que realizamos a diario. Es orientativo: cada aparato y cada instalación son distintos.