Causas más frecuentes
- 1
Sistema de desescarche averiado
La resistencia de desescarche, el temporizador o el sensor han fallado y el hielo ya no se funde en los ciclos automáticos.
- 2
Goma de puerta que no sella
Entra aire húmedo y se congela. Compruébalo con un papel en la puerta cerrada.
- 3
Desagüe de desescarche obstruido
El agua del desescarche no llega a la bandeja, se acumula y se congela en el fondo.
- 4
Puerta abierta con frecuencia o alimentos calientes
Más humedad dentro = más hielo. No es avería, pero acelera el problema.
Qué puedes comprobar tú antes de llamar
- Vacía el aparato y déjalo 24 h apagado con las puertas abiertas para desescarchar.
- Limpia el orificio de desagüe del fondo con agua templada.
- Revisa la goma de la puerta y ajusta las bisagras si la puerta cae.
Cuándo llamar al técnico
Si tras un desescarche completo el hielo vuelve en pocos días, el sistema de desescarche está fallando y hay que repararlo antes de que deje de enfriar del todo.
Llamar al 951 350 453Lunes a viernes de 9:00 a 21:00 · Málaga y Costa del Sol
Preguntas frecuentes
¿Puedo quitar el hielo con un cuchillo o secador?
Nunca con objetos punzantes: puedes perforar el evaporador y dejar el frigorífico inservible. Con calor suave (secador a distancia) o dejándolo apagado sí.
Contenido elaborado por el equipo técnico de Satialia a partir de las reparaciones que realizamos a diario. Es orientativo: cada aparato y cada instalación son distintos.